CARLOS SLIM PERDERÁ 200 PESOS POR CADA CLIENTE DE TELCEL; PROFECO EXPLICA POR QUÉ
La empresa de telefonía Telcel, propiedad del magnate Carlos Slim, dejará de recibir ingresos por concepto de una garantía anual de 200 pesos que antes exigía a sus usuarios. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que estos cambios benefician directamente a los consumidores.
Durante años, Telcel solicitaba a sus clientes una fianza anual de 200 pesos, normalmente tramitada por la Afianzadora Inbursa —también parte del conglomerado de Slim—. Esta fianza no era reembolsable y generaba ingresos cercanos a 200 millones de pesos por cada millón de usuarios.
No obstante, Profeco informó que, el pasado 2 de junio, aprobó modificaciones al contrato de adhesión de Telcel, particularmente en la cláusula relacionada con las garantías. Las nuevas condiciones ya no exigen esta fianza obligatoria, representando un avance para los derechos de los consumidores.
Ahora, los clientes tienen dos opciones: presentar una fianza que ya no necesariamente debe ser con Inbursa— o hacer un depósito en garantía por el monto estipulado en el contrato. En caso de no presentar adeudos al término del contrato, dicho depósito será devuelto íntegramente.
Este cambio regulatorio representa no solo una pérdida directa para las empresas de Slim, sino también una medida que busca mayor equidad en la relación entre proveedor y consumidor.